Fragen & Antworten
Häufige Fragen zu Kostenklar
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um das Erstellen und Prüfen von Nebenkostenabrechnungen.
Allgemeine Fragen
Was ist Kostenklar?
Kostenklar hilft bei Nebenkostenabrechnungen in der Schweiz. Vermieter können eine Abrechnung erstellen. Mieter können eine bereits erhaltene Abrechnung prüfen lassen.
Für wen ist Kostenklar gedacht?
Für private Vermieter und kleinere Liegenschaften sowie für Mieter, die ihre Nebenkostenabrechnung besser verstehen oder genauer prüfen möchten.
Ersetzt Kostenklar eine Rechtsberatung?
Nein. Kostenklar kann Berechnungen, fehlende Angaben und Widersprüche sichtbar machen. Bei rechtlichen Einzelfragen kann zusätzliche fachliche Beratung sinnvoll sein.
Wo finde ich Erklärungen zu Nebenkosten?
Auf unseren Wissensseiten finden Sie verständliche Erklärungen zu Akonto, Heizkosten, Verteilschlüsseln, Kostenarten, Belegen und häufigen Fragen.
Für Vermieter
Wie starte ich als Vermieter?
Sie können direkt mit Ihrer ersten Nebenkostenabrechnung beginnen. Kostenklar führt Sie Schritt für Schritt durch Liegenschaft, Mietverhältnisse, Kosten und Verteilung.
Was brauche ich für eine Abrechnung?
Hilfreich sind die Angaben zur Liegenschaft und zu den Mietverhältnissen, die Kosten der Abrechnungsperiode, passende Belege sowie die Informationen zu Akontozahlungen und Verteilschlüsseln.
Kann ich mehrere Liegenschaften verwalten?
Je nach gewähltem Vermieterangebot können Sie Liegenschaften, Wohnungen und Abrechnungen verwalten. Die verfügbaren Möglichkeiten sehen Sie auf der Preisseite.
Kann ich die Abrechnung als PDF ausgeben?
Ja. Im Vermieterbereich kann die fertige Nebenkostenabrechnung als PDF bereitgestellt werden.
Für Mieter
Ist der Pre-Check für Mieter kostenlos?
Ja. Sie beantworten einige Fragen zu Ihrer Abrechnung und erhalten eine erste Orientierung. Ihre Dokumente werden dabei noch nicht geprüft.
Was wird bei meiner Nebenkostenabrechnung geprüft?
Je nach gewähltem Paket werden zum Beispiel Abrechnungszeitraum, Mietdauer, Gesamtkosten, Akontozahlungen, Nachzahlung oder Guthaben, Verteilschlüssel und vorhandene Unterlagen verglichen.
Welche Unterlagen brauche ich?
In der Regel sind die Nebenkostenabrechnung und der Mietvertrag besonders hilfreich. Je nach Fall können auch Belege, frühere Abrechnungen oder weitere Unterlagen wichtig sein. Der Pre-Check zeigt Ihnen, was für Ihren Fall sinnvoll ist.
Sind meine hochgeladenen Unterlagen öffentlich?
Nein. Ihre persönlichen Unterlagen sind nicht öffentlich zugänglich. Sie werden geschützt gespeichert und nur für die Prüfung Ihres Falls verwendet.
Was bekomme ich nach der Prüfung?
Sie erhalten eine verständliche Übersicht darüber, was nachvollziehbar ist, welche Punkte auffallen, wo Angaben oder Belege fehlen und welche Fragen Sie Vermieter oder Verwaltung stellen können.
Fragen zu Ihrer Nebenkostenabrechnung
Für häufige Situationen haben wir ausführliche Erklärungen vorbereitet.