Ihre Unterlagen sind nicht öffentlich
Persönliche Dokumente, die Sie für eine Prüfung hochladen, sind nicht frei im Internet abrufbar.
Sicherheit & Datenschutz
Ihre Unterlagen und persönlichen Angaben sollen geschützt bleiben.
Nebenkostenabrechnungen und Mietverträge enthalten persönliche und finanzielle Informationen. Deshalb schützen wir den Zugriff auf diese Daten und erklären transparent, wie Kostenklar damit umgeht.
So schützen wir Ihre Daten
Zugriff nur mit passendem Konto
Geschützte Unterlagen können nur über den dafür vorgesehenen Zugang aufgerufen werden.
Verschlüsselte Verbindung
Kostenklar wird über HTTPS genutzt. Dadurch werden Daten bei der Übertragung verschlüsselt.
Zahlungen über Stripe
Kartendaten werden über Stripe verarbeitet. Kostenklar speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht selbst.
Für Mieter
Sind meine hochgeladenen Unterlagen öffentlich?
Nein. Ihre hochgeladenen Unterlagen sind nicht öffentlich zugänglich. Sie werden geschützt gespeichert und nur für die Bearbeitung Ihres Falls verwendet.
Welche Angaben verarbeitet Kostenklar?
Als Vermieter
Zum Beispiel Angaben zu Liegenschaften, Wohnungen, Mietverhältnissen, Kosten, Belegen und Abrechnungen.
Als Mieter
Zum Beispiel Angaben zu Ihrem Prüffall und – wenn Sie eine Prüfung buchen – die von Ihnen hochgeladenen Unterlagen.
Für Ihr Konto
Zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse und Informationen, die für Anmeldung, Zugang und Abrechnung benötigt werden.
Transparenz statt pauschaler Versprechen
Kostenklar nutzt für den Betrieb ausgewählte externe Dienstleister. Welche Anbieter eingesetzt werden und wofür, erklären wir in der Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen
Die ausführlichen Angaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.